وزارة العمل القطرية تدرب موظفيها على الخدمة المميزة للجمهور

وزارة العمل القطرية تدرب موظفيها على الخدمة المميزة للجمهور

وزارة العمل القطرية تدرب موظفيها على الخدمة المميزة للجمهور

نظمت إدارة الموارد البشرية متمثلة في قسم التدريب والتطوير بوزارة العمل والشؤون الاجتماعية البرنامج التدريبي الثامن بعنوان “الخدمة المميزة للجمهور” وذلك ضمن برامج الخطة التدريبية للوزارة لعام 2015م بالتعاون مع مركز قنوف للتدريب والاستشارات خلال الفترة من 16 الى 20 أغسطس في مبنى الوزارة الرئيسي .

وزارة العمل القطرية تدرب موظفيها على الخدمة المميزة للجمهور
وهدف البرنامج إلى تأهيل الموظفين بطريقة محترفة ليتمكنوا من التواصل مع الجمهور وملامسة احتياجاتهم ورغباتهم والتقرب منهم أكثر ، وأهم المحاور التي تناولها البرنامج هي مفهوم الخدمة طبيعة وخصائص ، التميز في الخدمات ، الجمهور أنواعه وطرق تعامله ، مقدم الخدمة للجمهور ومعارفة ومهاراته .
وقام بتقديم الدورة التدريبية الدكتور خليفة العيسائي من سلطنة عمان وذلك بمشاركة 19 موظفا من الوزارة.

About The Author

Reply